Folders en brochures


'Kroonjuwelen' netwerk Huis voor de Zorg



In 'Kroonjuwelen' zijn de meest belangrijke doelstellingen, waarden en successen van de koepel- en doelgroeporganisaties van het Huis voor de Zorg samengebracht. In het boekje vertellen mensen in het netwerk hun verhaal, waardoor anderen weer voelen en begrijpen waar het om gaat in de zorg in Limburg. De uitgave 'Kroonjuwelen is gepresenteerd op 7 december (de dag waarop Nederland de Internationale Vrijwilligersdag viert) 2011 (het Europees Jaar van het Vrijwilligerswerk).

Klik hier voor de volledige uitgave


Brochure 'Van gericht signaal tot gewenst effect'



In de publicatie 'Wmo-raad Nieuwe Stijl' van MOVISE (kenniscentrum voor maatschappelijke ontwikkeling) wordt de rol van de Wmo-raad als signaleerder centraal gesteld. Voor tips en suggesties voor de signalerende rol verwijst MOVISIE naar de brochure 'Van gericht signaal tot gewenst effect' van het Huis voor de Zorg.

klik hier voor de volledige brochuretekst

Gereedschapskist Zeggenschap



Om de zeggenschap van zorgvragers te vergroten heeft het Huis voor de Zorg de 'Gereedschapskist Zeggenschap' ontwikkeld. Deze gereedschapskist bevat allerlei materialen, die mensen sterkt en mondiger maakt tijdens contacten met hun huisarts, specialist of andere zorgverlener.

De Gereedschapskist Zeggenschap bestaat uit:
Klik op de links om het materiaal in te kijken of te downloaden.

Zorg voor kwaliteit



Etil, RenM|Matrix en het Huis voor de Zorg bieden zorginstellingen in Limburg de mogelijkheid om inzicht te krijgen in hun imago, afgezet tegen het beeld dat de zorgconsument in Limburg heeft van de sector in het algemeen. Door het onderzoek periodiek te herhalen, ontstaat inzicht in de ontwikkeling van het beeld dat de consument zich van de zorginstelling, respectievelijk van de sector gevormd heeft. Deze kennis biedt mogelijkheden om loyaliteitsgedrag en besluitvormingsprocessen van zorgconsumenten te begrijpen, hier beleidsmatig op in te spelen en dat beleid vervolgens te evalueren.

klik hier voor de brochure

Brochure Ketenzorg



Het Huis voor de Zorg en de daaraan verbonden belangenorganisaties worden steeds vaker betrokken bij ontwikkelingen rond ketenzorg. Gebleken is dat patiënten, belangenbehartigers en zorgverleners behoefte hebben aan gereedschap om de ontwikkeling van een zorgketen vorm te geven, vanuit het perspectief van de patiënt. De uitgave 'Een zorgketen opzetten' wil dat gereedschap bieden.

Klik hier voor de volledige brochure


Het Huis voor de Zorg staat er voor ú!



Het Huis voor de Zorg is een onafhankelijke organisatie, die zich inzet voor de belangen van ú en alle andere (potentiële) zorgvragers in Limburg. U kunt bij ons terecht voor informatie, maar ook voor hulp bij klachten. Het Huis voor de Zorg bewaakt en onderzoekt de kwaliteit van de gezondheidszorg en probeert deze voortdurend te verbeteren. De inzet is altijd gericht op het vergroten van ‘zeggenschap’ van gebruikers van zorg.

Klik hier voor de volledige flyertekst


Vraag of klacht over de gezondheidszorg?


U kunt op ons rekenen!

Maakt u gebruik van de gezondheidszorg? Heeft u vragen over, bijvoorbeeld, uw rechten? Heeft u behoefte aan algemene informatie? Bent u niet goed behandeld, zijn er fouten gemaakt of heeft u niet de zorg gekregen waar u recht op had? Is er iets misgegaan in de zorgverlening en u weet niet wat u moet doen?
U wilt uw ervaring melden?

Bel of mail EIKpunt

Klik hier voor de volledige flyertekst


Steunpunt Cliënteninitiatieven


Van idee naar activiteit!

Het Steunpunt Cliënteninitiatieven helpt patiëntenorganisaties, belangenverenigingen of zelfhulpgroepen met het realiseren van hun ideeën voor (het opzetten van) activiteiten voor zorgvragers. Het Steunpunt Cliënteninitiatieven informeert en adviseert, bijvoorbeeld bij het vinden van lotgenoten, het werven van fondsen, het opzetten van een organisatie.

Klik hier voor de volledige flyertekst

Chronisch zieken en de Wmo



De brochure Çhronisch zieken en de Wmo' is geschreven om patiëntenverenigingen en Wmo–raden te helpen bij het ontwikkelen van hun visie op de relatie tussen chronisch zieken en de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo). Chronisch zieken zijn vaak ondervertegenwoordigd in Wmo-raden en hun behoeften en belangen zijn bij Wmo-raden weinig bekend. Daarnaast weten chronisch zieken niet altijd wat ze van hun gemeente kunnen verwachten in het kader van de Wmo. In deze brochure staan een aantal adviezen voor zowel patiëntenverenigingen als Wmo–raden, die nuttig kunnen zijn bij het behartigen van de belangen van chronisch zieken.

Klik hier voor de volledige brochuretekst

Brochure ‘KBI cliëntenraad’



Het Huis voor de Zorg heeft, in samenwerking met de cliëntenraden van Atrium Medisch Centrum Parkstad, Orbis Medisch Centrum en VieCuri, de brochure 'Kwaliteitsbeoordelingsinstrument (KBI) cliëntenraad algemeen ziekenhuis: basisset checklijsten en geleide' ontwikkeld. De brochure is bedoeld als handreiking voor versterking van formele patiëntenparticipatie - in de zin van zeggenschap vanuit patiëntenperspectief - door de positie en het functioneren van cliëntenraden algemene ziekenhuizen te versterken op het terrein van de kwaliteit van zorg.

Kapstok vormt de beoordeling van beleidsvoornemens van de ziekenhuisorganisatie op het terrein van kwaliteit van zorg door de cliëntenraad, waarover zij gevraagd of ongevraagd advies wil uitbrengen aan de Raad van Bestuur/directie van de ziekenhuisorganisatie. Een en ander in het kader van haar adviestaak, volgens de Wet Medezeggenschap Cliënten Zorginstellingen (WMCZ).

Ambities
Als ambities voor het gebruik van de basisset gelden:
  • het bereiken van de hoogste sport van de patiëntenparticipatieladder, dat wil zeggen dat de regie in handen komt/is van de patiënt, en
  • het bereiken van een plan- en verbetercyclus in het ziekenhuis, waarvan zeggenschap door en voor patiënten een permanent onderdeel vormt bij elke zorgactiviteit.

Downloads
Zowel de volledige brochure, als de daarin opgenomen vijf lijsten kunnen worden gedownload.

klik hier voor de volledige brochuretekst
klik hier voor lijst 1: Checklist communicatie met Raad van Bestuur / directie
klik hier voor lijst 2: Checklist beleidsvoornemen algemeen
klik hier voor lijst 3: Checklijst beleidsvoornemen zorgaspecten
klik hier voor lijst 4: Checklist strategische stukken
klik hier voor lijst 5: Geleide beoordeling financiële overzichten

Monitoring vanuit ouderenperspectief



10 uitgangspunten

Het doelgroeppanel van het NPO (Nationaal Programma Ouderenzorg) Zuid-Limburg heeft – vanuit ouderenperspectief – 10 uitgangspunten geformuleerd voor het monitoren van projecten, die tot doel hebben om de zorg voor ouderen in een kwetsbare positie te verbeteren. De 10 uitgangspunten dienen tevens als leidraad tijdens gesprekken met projectleiders en andere betrokkenen.

Het Nationaal Programma Ouderenzorg is opgezet om de zorg voor ouderen in een kwetsbare positie te verbeteren. In de kern gaat het erom om een samenhangend aanbod te ontwikkelen, dat is afgestemd op individuele behoeften van ouderen. Het Huis voor de Zorg ondersteunt de monitoring van NPO projecten in Zuid-Limburg. Daartoe is een doelgroeppanel opgezet, dat is samengesteld uit ouderenvertegenwoordigers. Het doelgroeppanel monitort de projecten in het kader van het NPO in Zuid-Limburg.

Voor meer informatie kunt u contact opnemen met Michelle van der Tier (michelle.vandertier@huisvoordezorg.nl) of Esther Stoffers (esther.stoffers@huisvoordezorg.nl) van het Huis voor de Zorg.

klik hier voor de 10 uitgangspunten


Brochure 'Naar een versterkte positie van zorgvragers in Limburg'



Limburg kent een krachtig en samenhangend netwerk van georganiseerde zorgvragers, ondersteund door het Huis voor de Zorg. Deze structuur versterkt
de participatie en de zeggenschap van zorgvragers, waardoor zorg en maatschappelijke dienstverlening direct aansluiten bij de zorgbehoeften en -wensen.
De provincie gaat zich – op termijn – vooral richten op het ruimtelijk- economisch domein en cultuur. Zorg en welzijn worden meer aan de gemeenten over gelaten, dat leidt tot waardeverlies. Het netwerk kan niet functioneren zonder provinciale steun. Het wegvallen ervan zal negatieve effecten hebben op de kwaliteit van leven in Limburg.

klik hier voor de brochure


Lustrumuitgave ‘Zeggenschap, daar word je beter van’



Bij zijn oprichting in 2002 kreeg het Huis voor de Zorg van de Provincie Limburg als belangrijkste opdracht mee om de veelheid van patiënten-, gehandicapten- en ouderenorganisaties van dienst te zijn met een netwerkstructuur waarin vertrouwen geschapen wordt en economisch met de inzet van middelen wordt omgegaan. De afgelopen vijf jaar heeft dat geresulteerd in een heldere structuur, waarin alle partijen elkaar weten te vinden en zowel in elkaar als in het Huis voor de Zorg veel vertrouwen hebben. De komende vijf jaar bouwen we op deze fundamenten
voort.

Klik hier voor de volledige brochuretekst



Brochure 'Eerstelijnszorg in Limburg'



Met de brochure 'eerstelijnszorg in Limburg' vraagt het netwerk van het Huis voor de Zorg aandacht voor het belang van de eerstelijnszorg. De brochure geeft informatie over de organisatie en inrichting van de eerstelijnszorg in Limburg. Daarnaast bevat de brochure tips en aanbevelingen, die leden van Wmo raden en Regionale Zorgvragersoverleggen Wonen Welzijn Zorg (RZO) kunnen gebruiken om de eerstelijnszorg op de agenda te agenda te krijgen. De brochure is in september 2009 verspreid onder gemeenten, aanbieders van eerstelijnszorg en organisaties van zorgvragers.

Klik hier voor de brochure
Klik hier voor de aanbiedingsbrief


Publieksinformatie Eerstelijnszorg


Eerstelijnszorg – Zeggenschap over zorg dicht bij huis
Wat doet u om zelf de regie te hebben en houden over de zorg door bijvoorbeeld uw huisarts, tandarts of fysiotherapeut? Het Huis voor de Zorg heeft een handreiking ontwikkeld die u kunt uitprinten. Neem de tips ter harte en geef vorm aan zeggenschap!

Download hier de handreiking in A4-formaat
Download hier de handreiking in A3-formaat
Download hier de brochure “Wat vraag ik aan mijn arts?



Wensenlijst Welzijn


Veelal hebben (toekomstige) zorgvragers, zowel ouderen als mensen met een functiebeperking geen of te weinig inzicht in de mogelijkheden en verschillen tussen het (zo lang mogelijk) zelfstandig (blijven) wonen of het wonen in een intramurale voorziening (denk aan een vervolgopname in een verpleeghuis). Voor velen komen de verschillen als een grote verrassing: financiële achteruitgang, het ontbreken van welzijnsvoorzieningen, sociaal isolement, etc. Daarnaast is het moeilijk om een keuze te maken als je niet weet uit welke voorzieningen een keuze gemaakt kan worden . Om ( toekomstige ) zorgvragers een helpende hand te bieden bij het maken van keuzes bij het scheiden van wonen en zorg is de Wensenlijst Welzijn ontwikkeld. Bij de ontwikkeling waren leden van 4 van de destijds nog negen provinciale koepelorganisaties betrokken, te weten: de ANBO, de LOC-Limburg, het SOL en het voormalige PCL . hier downloaden


‘Kwaliteit in de praktijk. Cliëntenraden en het inkoopbeleid van zorgkantoren /zorgverzekeraars’


In het kader van het project hebben de LOC-Limburg en het Huis voor de Zorg een praktisch hulpmiddel ontwikkeld voor cliëntenraden voor het adviseren over kwaliteit van zorg: de Kwaliteitswaaier. Uit het project is gebleken dat cliëntenraden zich vooral erkend voelen, als zij in hun taal worden aangesproken.

Met het project Kwaliteit in de praktijk is inzicht verkregen in de wijze waarop cliëntenraden omgaan met kwaliteit van zorg, het functioneren van cliëntenraden en de behoefte aan ondersteuning.
Het project is uitgevoerd door de werkgroep kwaliteit van LOC-Limburg in samenwerking met het Huis voor de Zorg. Het CZ Fonds leverde een financiële bijdrage.

Klik hier voor het eindverslag
Klik hier voor de kwaliteitswaaier


Wonen, Welzijn en Zorg voor mensen met psychiatrische, psychische en/of verslavingszorgproblematiek


De overheid wil dat iedere burger aansluiting vindt en behoudt met de omgeving waarin hij/zij leeft. Voor veel mensen is dat geen probleem. Voor mensen met psychische, psychiatrische en/of verslavingsproblematiek is dit vaak wel een probleem. Zij hebben niet alleen te maken met hun ziekte en de gevolgen daarvan maar ook met het stempel dat de maatschappij op hen plakt. Deze combinatie van factoren maakt dat zij meer nodig hebben dan de gemiddelde burger om aansluiting in en bij de maatschappij te vinden. Zij zullen met behulp van begeleiding, behandeling en ondersteuning zelf een weg terug moeten vinden. Maar ook de samenleving zal zo ingericht moeten worden dat ook deze mensen hun plek kunnen krijgen.

Het Provinciaal Platform GGZ-Zorgvragers heeft een brochure samengesteld over de wensen van mensen met psychiatrische, psychische en/of verslavingszorgproblematiek op het gebied van Wonen, Welzijn en Zorg.
Deze brochure kan gebruikt worden om het beleid ten aanzien van Wonen, Welzijn en Zorg voor genoemde doelgroepen te toetsen en bevorderen. De brochure is bestemd voor een ieder die meedenkt of werkt aan de ontwikkeling van een samenhangend woon, welzijn en zorgbeleid in Limburg.

Tijdens diverse bijeenkomsten met de GGZ-vertegenwoordigers die participeren in de Regionale Zorgoverleggen WWZ in de negen regio’s in Limburg zijn wensen en vragen met betrekking tot de thema’s genoemd en besproken. Van daaruit is een selectie gemaakt voor deze brochure en wederom voorgelegd aan de vertegenwoordigers voor verdere aanscherping en volledigheid.

De brochure is onderverdeeld in de drie thema’s Wonen, Welzijn en Zorg. Als extra onderwerp is het thema armoede toegevoegd. Dit omdat dat voor de doelgroep een steeds groter probleem wordt, en deelname aan het maatschappelijk leven ernstig kan beperken.

De brochure bevat een checklist met punten waarmee beleid getoetst of gemaakt kan worden. De checklist is niet uitputtend. Ze is bedoeld als handleiding bij het creëren van een beter passend aanbod op de beleidsterreinen. Het blijft altijd noodzakelijk om per situatie, per mens te kijken wat de wenselijke situatie is.

Het Platform hoopt dat gebruik van deze brochure bijdraagt aan een goed woon-, zorg- en welzijnsaanbod voor mensen met psychiatrische, psychische en/of verslavingszorgproblematiek en dat het de deelnemers aan de Regionale Zorgoverleggen WWZ helpt bij het behartigen van de belangen voor deze groep.

De brochure is aan te vragen bij het Provinciaal Platform GGZ-Zorgvragers Limburg, tel: 046-4208184 of via mail: platform@ggz-zorgvragers.nl


Het Huis voor de Zorg staat er voor ú!



Klik hier voor onze algemene folder.